装修投诉无门？揭秘装修投诉找哪个部门投诉的途径及流程_装修投诉找哪个部门投诉

随着房地产市场的繁荣,装修行业也得到了快速发展，随之而来的装修质量问题、施工不规范、售后服务不到位等问题也日益凸显，许多业主在遭遇装修纠纷后，往往不知道应该向哪个部门投诉，本文将为您揭秘装修投诉找哪个部门投诉的途径及流程，帮助您有效维权。

装修投诉找哪个部门投诉？

工商管理部门

当您在装修过程中遇到质量问题、虚假宣传、强制消费等问题时，可以向当地的工商行政管理部门投诉，工商管理部门负责查处市场违法行为，保护消费者合法权益。

建设行政主管部门

在装修过程中,若出现施工质量不达标、施工队未取得相应资质等问题，可以向建设行政主管部门投诉，建设行政主管部门负责建筑行业的监督管理，保障建筑工程质量。

消费者协会

消费者协会是一个非盈利性的社会团体,主要职责是维护消费者权益，您可以通过消费者协会投诉装修纠纷，协会会协助您解决问题。

房地产开发商

若装修问题与房屋质量有关,可以向房地产开发商投诉，开发商有责任保障房屋质量，解决装修纠纷。

相关行业协会

部分装修问题可能涉及特定行业规范,如水电装修、家具定制等，此时可以向相关行业协会投诉，行业协会负责行业自律，协调解决行业内的纠纷。

装修投诉的途径及流程

工商管理部门

（1）拨打12315消费者投诉热线进行电话投诉；

（2）前往当地工商管理部门现场投诉；

（3）通过网络平台（如微信公众号、官方网站等）提交投诉材料。

建设行政主管部门

（1）拨打12319建设服务热线进行电话投诉；

（2）前往当地建设行政主管部门现场投诉；

（3）通过网络平台（如微信公众号、官方网站等）提交投诉材料。

消费者协会

（1）拨打消费者协会热线进行电话投诉；

（2）前往当地消费者协会现场投诉；

（3）通过网络平台（如微信公众号、官方网站等）提交投诉材料。

房地产开发商

（1）拨打开发商客服热线进行电话投诉；

（2）前往开发商售楼处现场投诉；

（3）通过网络平台（如微信公众号、官方网站等）提交投诉材料。

相关行业协会

（1）拨打行业协会热线进行电话投诉；

（2）前往行业协会现场投诉；

（3）通过网络平台（如微信公众号、官方网站等）提交投诉材料。

装修投诉注意事项

1. 收集证据：在投诉前，要收集充分证据，如合同、发票、施工图、照片等，以便证明自己的权益受损。

2. 保持冷静：在投诉过程中，要保持冷静，用事实说话，避免情绪化。

3. 选择合适部门：针对不同的问题，选择合适的投诉部门，提高解决问题的效率。

4. 遵守程序：按照投诉部门的流程进行投诉，不要擅自采取过激行为。

当您在装修过程中遇到纠纷时,不必担心找不到投诉部门，了解装修投诉找哪个部门投诉的途径及流程，有助于您快速维权，希望本文对您有所帮助！